Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, lisansvex.com (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, korunması ve işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

Şirket, hizmet sunmak, ürün teslimi gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Ödeme ve sipariş geçmişi

  • Kullanıcı hesabı bilgileri

  • IP adresi, cihaz bilgisi ve kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından site üzerinden üyelik oluşturulurken, sipariş sırasında ya da destek hizmetleriyle iletişime geçildiğinde sağlanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, ürün teslimi ve satış sonrası destek sağlanması,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri taleplerine yanıt verilmesi,

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (onay vermeniz halinde),

  • Site güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirket, kişisel verilerinizi gizli tutmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
Verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli süre boyunca saklanır; bu sürenin bitiminde veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Veri güvenliğini sağlamak amacıyla:

  • SSL sertifikasıyla veri iletimi şifrelenir,

  • Güvenli sunucular ve firewall sistemleri kullanılır,

  • Erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurumlara,

  • Ödeme ve faturalama işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcılarına,

  • Teknik destek ve e-posta bildirim hizmeti veren iş ortaklarına.

Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gizlilik taahhüdü altında işleyebilir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silmeyi tercih edebilirsiniz.
Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalktığı ana kadar saklanır.
Bu süre sonunda veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibat kurabilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@lisansvex.com

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Politikada yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.