1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI
(İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Ad Soyad / Unvan: ................................................
Adres: .................................................................
E-posta: .............................................................
Telefon: .............................................................

SATICI
(İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
Ad Soyad / Unvan: ................................................
Adres: .................................................................
E-posta: .............................................................
Telefon: .............................................................

ALICI, işbu sözleşmeyi onaylayarak, sipariş konusu ürün veya hizmetin bedelini ve varsa vergiler, işlem ücretleri gibi ek tutarları ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmede geçen terimlerin anlamları aşağıda belirtilmiştir:

  • BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,

  • BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),

  • HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,

  • SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan kişiyi,

  • ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek veya tüzel kişiyi,

  • SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,

  • SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişiyi,

  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

  • MAL: Alışverişe konu olan dijital lisans, yazılım, ses, görüntü veya benzeri gayri maddi ürünleri ifade eder.

3. KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği dijital ürünlerin (örneğin Windows, Office gibi lisanslı yazılımlar) satış ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme konusu ürünlerin nitelikleri, satış bedeli ve teslimat bilgileri, sipariş öncesinde ALICI’ya sunulan “ön bilgilendirme formu”nda belirtilmiştir.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda belirtilen süre geçtikten sonra fiyatlar değişebilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu; bu bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4.2.

Sözleşme konusu dijital ürün, sipariş onayının ardından en geç 24 saat içinde ALICI’ya, sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine teslim edilir.
Ürünün teslimatı, dijital lisans kodunun veya erişim bilgisinin ALICI’ya iletilmesiyle tamamlanmış sayılır.

4.3.

SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, yasal mevzuata ve dürüstlük esaslarına uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

4.4.

SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremeyeceğini öğrendiğinde bu durumu en geç 3 gün içindeALICI’ya bildirecek, ödenen tutarı 14 gün içinde ALICI’ya iade edecektir.

4.5.

ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

4.6.

SATICI, ALICI’nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta başka bir dijital ürün sunabilir. ALICI onaylamazsa sipariş iptal edilerek bedel iade edilir.

4.7. (İADE VE İPTAL KOŞULLARI)

ALICI, satın aldığı dijital lisans ürünlerini, kullanım bilgisi veya lisans kodu kendisine iletildikten sonra iptal veya iade edemez.
Bu durum, ürünlerin niteliği gereği “anında ifa edilen hizmetler” kapsamında olup cayma hakkı istisnası oluşturur.
Ancak gönderilen lisans kodu çalışmıyor veya hatalı ise, ALICI durumu 14 gün içinde belgeleyerek iade talebinde bulunabilir. SATICI gerekli incelemenin ardından uygun görülen iadeleri kabul eder.

4.8.

ALICI, sözleşme kapsamındaki herhangi bir hükmü ihlal etmesi durumunda, bundan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir. SATICI, bu tür ihlallerden doğan zararlarını tazmin etme hakkını saklı tutar.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, dijital ürünlerde teslimattan önce siparişini iptal etme hakkına sahiptir.
Ancak lisans kodu veya ürün bilgisi gönderildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Bu durum, 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı istisnaları kapsamındadır.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda, bu sözleşme koşullarını okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.
Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesiyle birlikte yürürlüğe girer.

SATICI
Ad – Soyad / Unvan: .........................................
Tarih: ............................................................

ALICI
Ad – Soyad: ....................................................
Tarih: ............................................................